홈노크타운 · 홈노크존 서비스 이용약관
관리자 서비스 이용약관 동의

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 관리자 서비스이용약관(이하 “본 약관”이라 합니다)은 ㈜트러스테이(이하 “회사”라 합니다)와 관리자 회원(본 약관 제2조 제5항의 정의에 따릅니다) 간에 회사가 제공하는 서비스(본 약관 제2조 제1항의 정의에 따릅니다)를 이용함에 있어 관리자 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “서비스” : 회사가 제공하는 주거 및 생활 관련 서비스를 의미하며, 입주민 생활 편의 서비스, 관리사무소 서비스 및 홈노크존을 포함합니다. 장치나 단말기와 상관없이 웹(Web)∙앱(App) 등에 구현되는 제반 서비스를 총칭하며, 회사가 공개한 API를 이용하여 제3자가 개발 또는 구축한 프로그램이나 플랫폼 등을 통하여 이용자에게 제공되는 서비스를 포함합니다.
② "홈노크타운" : 회사가 제공하는 서비스를 위한 온라인 플랫폼을 의미합니다. 홈노크타운은 주거 및 생활 서비스 시장이 변하고 기술이 발전함에 따라 지속적으로 함께 변화∙성장해 나갑니다.
③ “관리사무소” : 서비스를 이용하기 위해 본 약관에 동의하고, ‘회사’와 관리사무소용 이용계약(명칭을 불문하고, 관리사무소와 회사 사이에 체결되는 주거 및 생활관련 서비스 제공 계약을 말함)을 체결한 공동 및 준주택 관리사업자를 말합니다.
④ "회원" : 본 약관 및 이용자 서비스이용약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객으로, 입주민회원과 관리자 회원을 포함합니다.
⑤ “관리자 회원” : 관리사무소 등 주거∙숙박시설의 관리권한을 가진 자로서 회사와 관리사무소용 이용계약을 체결하고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 관리사무소 서비스를 이용하는 관리자를 말합니다.
⑥ “입주민 회원” : 회원 중 세대주와 세대원을 포함하여 주거 시설에 주거하는 자로서 관리자페이지를 통해 관리자회원의 승인을 받아 입주민 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
⑦ “입주민 서비스” : 입주민이 사용하는 주거 생활 서비스로, 관리자 회원의 승인을 받아 이용할 수 있습니다.
⑧ “홈노크존” : 관리자회원을 제외한 회원이 이용할 수 있는 커뮤니티 시설 예약 서비스를 말합니다.
⑨ "관리사무소 서비스": 회사가 제공하는 서비스 중 입주민 서비스나 홈노크존 등을 관리하기 위한 관리자회원용 업무 프로그램을 의미하며, "관리자페이지"라고도 합니다.
⑩ “게시물” : 회원 및 이용 고객이 서비스에 게시 또는 등록하는 부호(URL 포함), 문자, 음성, 음향, 영상(동영상 포함), 이미지(사진 포함), 파일 등을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 관리자 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다
② 본 약관은 관리자 회원이 서비스 가입 시 열람할 수 있으며, 회사는 관리자 회원이 원할 때 언제든지 본 약관을 열람할 수 있도록 회사 홈페이지 또는 앱 내에 게시합니다.
③ 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 “정보통신망법”이라 합니다)』 등 관련법에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 본 약관을 변경할 경우에는 적용일자, 변경사유를 명시하여 적용일로부터 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 관리자 회원에게 불리한 약관 변경인 경우에는 그 적용일로부터 30일전부터 위와 같은 방법으로 공지하고, 알림톡등으로 관리자 회원에게 개별 통지합니다. 단, 관리자 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 공지로써 개별 통지를 갈음합니다.
⑤ 회사가 제4항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서, 관리자 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 관리자 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 회원이 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑥ 관리자 회원은 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우 서비스의 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑦ 관리자 회원은 약관 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 관리자 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제4조 (약관 외 준칙 및 관련법령과의 관계)

① 본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 『전기통신사업법』, 『정보통신망법』, 『개인정보보호법』 등 관련 법령의 규정 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관에서 정한 회사의 책임 제한 규정은 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 적용됩니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙을 정할 수 있으며, 본 약관과 개별약관 또는 운영원칙의 내용이 상충되는 경우에는 개별약관 또는 운영원칙의 내용이 우선 적용됩니다.
③ 본 약관에서 규정되지 않은 사항에 대해서는 『공동주택관리법』을 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결

제5조 (관리자 회원 정의 및 이용계약의 성립)

① 이용계약은 관리자 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
② 회사와 계약이 체결된 관리자 회원의 서비스 이용은 계약 후 제공되는 마스터 계정으로 로그인 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
③ 마스터 계정을 받은 관리자 회원은 업무프로그램 관리를 위해 추가 관리자 계정 생성이 가능하고, 추가된 관리자 계정은 부여받은 권한에 따라 업무를 수행할 수 있습니다.
제5조 (관리자 회원 정의 및 이용계약의 성립)

① 이용계약은 관리자 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침 등에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
② 회사와 계약이 체결된 관리자 회원의 서비스 이용은 계약 후 제공되는 마스터 계정으로 로그인 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.
③ 마스터 계정을 받은 관리자 회원은 업무프로그램 관리를 위해 추가 관리자 계정 생성이 가능하고, 추가된 관리자 계정은 부여받은 권한에 따라 업무를 수행할 수 있습니다.
제6조 (이용계약의 거절 및 유보)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 계약 내용을 허위로 기재하거나 기재누락∙오기가 있는 경우
2. 다른 사람의 명의, E-mail, 연락처 등을 이용한 경우
3. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
4. 관리자 회원이 본 약관에 의하여 이전에 관리자 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 사전재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
5. 관리자 회원의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
6. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
7. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

② 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 관리자 회원등록의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 제공서비스 설비용량에 현실적인 여유가 없는 경우
2. 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
3. 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
제7조 (관리자 회원 정보의 관리)

① 관리자 회원은 웹사이트 또는 앱 내에 구비된 정보수정 기능 내지 고객센터 등을 통해 개인정보를 열람∙변경∙수정할 수 있습니다. 다만, 일부 개인정보의 경우 본인인증 절차가 필요할 수 있습니다.
② 관리자 회원은 등록한 E-mail 주소 또는 연락처가 변경된 경우 회원정보의 최신성 유지를 위해 제1항에 따라 변경해야 하며 이를 변경하지 않아 발생할 수 있는 모든 불이익은 관리자 회원이 부담합니다.
제8조 (계정정보의 관리책임)

① 아이디, 비밀번호 등 계정정보의 관리책임은 관리자 회원에게 있으며, 관리자 회원은 계정정보를 타인에게 양도 내지 대여할 수 없습니다.
② 회사는 회사의 귀책사유로 인한 경우를 제외하고 계정정보의 유출, 양도, 대여, 공유 등으로 인한 손실이나 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
③ 관리자 회원은 제3자가 본인의 계정을 사용하고 있음(대여 포함)을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하고 이를 회사에 통보하여야 합니다. 관리자 회원이 본항에 따른 통지를 하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 관리자 회원에게 있습니다.
제9조 (관리자 회원 정보의 수집과 보호)

① 회사는 서비스를 제공함에 있어 개인정보 관련 법령을 준수하고 그에 따라 관리자 회원 정보를 수집∙이용∙보관∙제공합니다.
② 회사는 관리자 회원이 서비스 이용 과정에서 직접 제공한 정보 외에도 개인정보 보호 등 관련 법령에서 정한 절차에 따라 그밖의 정보를 수집 및 이용 또는 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 관리자 회원으로부터 필요한 동의를 받거나 관련 법령에서 정한 절차를 준수합니다.
③ 회사는 개인정보 보호 관련 법령이 정하는 바에 따라 관리자 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회사의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 통해 언제든지 확인할 수 있습니다.
④ 회사의 공식 사이트 또는 앱 이외에 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 관리자 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제3장 서비스 이용

제10조 (서비스의 이용개시)

관리자 회원은 회사가 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 이용할 수 있고 회사는 위 승낙한 때부터 본 약관에 따라 서비스를 제공합니다.
제10조 (서비스의 이용개시)

관리자 회원은 회사가 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 이용할 수 있고 회사는 위 승낙한 때부터 본 약관에 따라 서비스를 제공합니다.
제11조 (서비스의 이용시간)

① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검 내지 수시점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 내지 수시점검 시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제12조 (서비스의 내용)

① 서비스는 제2조 제1항에서 정의한 바에 따라 회사가 관리자 회원에게 제공하는 관리사무소 업무프로그램 등을 포함한 온라인 플랫폼 서비스를 말합니다. 서비스는 현재 제공되는 서비스 등에 한정되지 않으며, 향후 추가로 개발되거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 추가∙변경∙수정될 수 있고, 이 과정에서 일부 서비스의 경우 본인 인증 절차를 요구할 수 있습니다.
② 무료로 제공되는 서비스의 특성상 본 조에 따른 서비스의 전부 또는 일부 종료 시 관련법령에서 특별히 정하지 않는 한 관리자 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
③ 서비스 이용에 관한 개별 안내, 서비스 등에 대한 정보, 유의사항 등은 개별 서비스 이용안내∙소개 등을 통해 제공하고 있습니다.
④ 관리자 회원은 전항의 안내∙소개 등을 충분히 숙지하고 서비스를 이용하여야 합니다. 관리자 회원은 이 내용을 제대로 숙지하지 못해 발생한 피해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (서비스의 변경 및 중지)

① 회사는 회원 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 전에 회사 홈페이지 또는 서비스 내 "공지사항" 화면 등 관리자 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 30일의 기간을 두고 사전에 공지합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중지할 수 있습니다.
1. 시스템 정기점검 내지 수시점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검∙중지 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 회원 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
④ 서비스 변경, 중지의 경우 회사는 제18조에서 정한 방법으로 관리자 회원에게 통지합니다. 다만, 운영자의 고의∙과실이 없는 장애, 시스템다운 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중지로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서 회사의 고의∙과실이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제14조 (게시물에 대한 관리)

① 게시물의 저작권은 관리자 회원에게 있습니다. 다만 회사는 게시∙전달∙공유 목적으로 관리자 회원이 작성한 게시물을 이용∙편집∙수정하여 이용할 수 있습니다.
② 회사가 서비스 내 게재 이외의 목적으로 게시물을 사용할 경우 게시물에 대한 게시자를 반드시 명시해야 합니다. 단, 게시자를 알 수 없는 익명 게시물이나 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 관리자 회원은 게시물을 작성할 때 타인의 저작권 등 지식재산권을 포함하여 여타 권리를 침해하지 않으며, 정보통신망법 등 관련법을 준수하여야 하고, 법 위반 시 회사는 그에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 만일 관리자 회원이 타인의 권리 등을 침해하였음을 이유로 그 타인이 회사를 상대로 이의신청, 손해배상청구, 게시중단 내지 삭제요청 등을 제기한 경우 회사는 관련법에 따라 그에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 그에 따른 모든 비용이나 손해배상책임은 관리자 회원이 부담합니다.
④ 관리자 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 관리자 회원에게 있으며, 회사는 관리자 회원이 게시하거나 등록한 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 삭제 또는 임시조치할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이 경우 회사는 필요한 조치를 한 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 관리자 회원에게 알립니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
4. 회사로부터 사전 승인 받지 않고 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
5. 개인 간 금전거래를 요하는 경우
6. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
7. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
8. 타인의 계정정보, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위∙변조한 내용인 경우
9. 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우
10. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
11. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시물을 작성하는 위치에 부여된 성격에 부합하지 않는 경우
12. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
⑤ 회사는 본 조 제3항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 "게시물"에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
⑥ 본 조에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.
- 게시중단요청 : help@trustay.me
제15조 (권리의 귀속)

① 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
② 회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽, 회원 상호간 전송 기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스 마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
③ 관리자 회원은 본 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, 회사로부터 서비스의 이용을 허락 받게 되는바, 서비스는 정보취득 또는 개인용도로만 제공되는 형태로 관리자 회원이 이용할 수 있습니다.
④ 관리자 회원은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 서비스를 통해 얻어지는 회원 정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여 회사가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽의 회원 상호간 전송기능 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다.
⑤ 회사는 서비스와 관련하여 관리자 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 관리자는 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
⑥ 관리자 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 편집, 재가공 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제4장 계약당사자의 의무

제16조 (회사의 의무)

① 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 관리자 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수하며, 관리자 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다.
③ 회사는 서비스이용과 관련하여 관리자 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 그에 필요한 조치를 취하여야 합니다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 관리자 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 의해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
제17조 (관리자 회원의 의무)

① 관리자 회원은 기타 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
② 관리자 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 관리자 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 서비스 신청 변경, 본인인증 등 서비스 이용과정에서 허위내용을 기재•등록•전송 등을 하는 행위
2. 다른 회원의 아이디 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하거나, 정보를 도용하는 행위
3. 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
4. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
7. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
9. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
10. 회사의 직원을 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
11. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램 자료를 등록 또는 유포하는 행위
12. 회사가 제공하는 소프트웨어 등을 개작하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
13. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
14. 입주민 회원을 포함한 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
15. 기타 불법적이거나 회사에서 정한 규정을 위반하는 행위
④ 관리자 회원은 관련 법령에서 정하는 바에 따라 입주민들에게 개인정보처리의 위·수탁에 대해 고지를 하고, 개인정보 처리방침상에 다음 각 호의 내용을 모두 포함하여 회사를 수탁사로 추가합니다.
1. 수탁업체 : ㈜트러스테이
2. 위탁목적 : 관리사무소 본연의 업무를 ‘회사’가 제공하는 서비스를 통해 수행
⑤ 관리자 회원은 개인정보의 위·수탁사의 변동 및 추가가 있을 경우 입주민에게 재차 고지하여야 합니다.
⑥ 관리자 회원은 서비스 제공 또는 본 조 위반 여부를 확인하기 위해 ‘회사’가 자료 또는 접근권한의 제공 및 관련사실에 대한 소명을 요청하는 경우에는 이에 성실히 임하여야 합니다.
⑦ 관리자 회원은 회사의 귀책 없이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 제3자가 회사를 상대로 민·형사상 등의 문제를 제기하는 경우 관리자 회원은 해당 문제해결을 위해 적극 협조하여야 하며, 이와 관련하여 회사에 손해가 발생한 경우 손해를 배상합니다.
⑧ 관리자 회원은 회원정보, 계정정보에 변경이 있는 경우 즉시 온라인 또는 회사에 연락을 통해 수정을 하여야 하며, 더불어 비밀번호를 철저히 관리하여야 합니다. 관리자 회원의 귀책으로 말미암은 관리소홀, 부정사용 등에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 관리자 회원 본인이 부담하며, 회사는 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
⑨ 관리자 회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 관리자 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
⑩ 관리자 회원은 제공받은 마스터 계정을 통해 서비스 이용이 가능하고, 이를 타인으로 하여금 서비스를 이용하게 하거나 서비스 이용을 통해 취득한 정보를 노출하여서는 안 됩니다.
제18조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 관리자 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 관리자 회원이 등록한 전화번호의 알림톡으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제19조 (서비스 이용해지)

① 관리자 회원은 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 계약만료 또는 회사에 요청 및 협의를 통해 이용해지를 할 수 있습니다.
② 관리자 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 관리자정보를 보유할 수 있는 경우를 제외하고 관리자 회원의 개인정보는 해지 즉시 삭제됩니다.
제20조 (서비스 이용제한)

① 회사는 관리자 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고∙일시적 이용정지∙영구적 이용정지 등의 단계로 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
단, 관리자 회원에게 제6조 제1항의 사유가 있음이 확인되거나 관리자 회원이 서비스 이용과 관련하여 불법행위를 하거나 조장∙방조한 경우에는 즉시 영구적 이용정지 조치 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
② 회사는 관리자회원이 계속해서 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 경우에는, 정보통신망법에 따라 필요한 조치를 취할 수 있고, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제18조에 따라 관리자회원에게 통지합니다.
④ 관리자 회원은 본 조에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제5장 기타

제21조 (손해배상)

① 관리자 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 관리자 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 관리자 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 관리자 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 관리자 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제22조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
② 회사는 관리자 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 관리자 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 관리자 회원이 게재한 게시물(커뮤니티 및 댓글 등)의 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원 상호간 또는 관리자 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 회사의 고의∙과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 회사는 회사 및 회사의 임직원 그리고 회사 대리인의 고의 또는 과실이 없는 한 다음 각 호의 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
1. 회원정보 등의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
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3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
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6. 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
7. 회원간의 회원 상태정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민∙형사상 책임
제23조 (분쟁 조정 및 관할법원)

본 약관에서 정한 사항 및 회사와 관리자 회원 간에 발생한 분쟁 등에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.